Нууцлалын бодлого

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 9 дүгээр сарын 27

Энэхүү Нууцлалын бодлого нь ЖИ АР НАСАН ХХК-ийн ажиллуулдаг www.celimax.mn вебсайт, Celimax Mongolia Facebook Page, Messenger үйлчилгээ болон эдгээртэй холбоотой захиалга, хэрэглэгчийн үйлчилгээний системээр дамжуулан хэрэглэгчийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулах, боловсруулах, ашиглах, хадгалах болон хамгаалахыг тайлбарлана.

1. Мэдээлэл хариуцагч

Мэдээлэл хариуцагч:

ЖИ АР НАСАН ХХК
Вебсайт: celimax.mn
Facebook Page: Celimax Mongolia
И-мэйл: grnasan@gmail.com
Утас: 88113720

2. Бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэ

Үйлчилгээний төрлөөс хамааран дараах мэдээллийг цуглуулж, боловсруулах боломжтой.

Вебсайт ашиглах үед:

хэрэглэгчийн нэр
утасны дугаар
цахим шуудангийн хаяг
хүргэлтийн хаяг
захиалгын мэдээлэл
хэрэглэгчийн сонгосон бүтээгдэхүүн болон тоо ширхэг
вебсайтын ажиллагаанд шаардлагатай техникийн мэдээлэл

Facebook Messenger ашиглах үед:

Facebook дээр харагдах хэрэглэгчийн нэр
Meta-аас тухайн харилцааг ажиллуулахад олгосон хэрэглэгчийн таних дугаар
хэрэглэгчийн Celimax Mongolia Page руу илгээсэн мессеж
асуусан болон сонгосон бүтээгдэхүүн
бүтээгдэхүүний тоо ширхэг
захиалгын нийт үнэ
хэрэглэгч төлбөр хийсэн тухай мэдэгдэл
захиалга баталгаажуулах үед өгсөн утасны дугаар
хүргэлтийн хаяг
шаардлагатай тохиолдолд хүлээн авагчийн нэр

Бид Messenger-ээр банкны картын дугаар, нууц үг, интернет банкны нэвтрэх мэдээлэл зэрэг банкны нууц мэдээллийг шаардахгүй.

3. Мэдээллийг ямар зорилгоор ашиглах вэ

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана.

бүтээгдэхүүний талаарх асуултад хариулах
бүтээгдэхүүн сонгоход мэдээлэл өгөх
захиалгын бүтээгдэхүүн болон нийт үнийг тооцоолох
захиалга баталгаажуулах
төлбөрийн заавар өгөх
захиалгыг бүртгэх
хүргэлт зохион байгуулах
захиалгатай холбоотой хэрэглэгчтэй холбогдох
хэрэглэгчийн үйлчилгээ үзүүлэх
барааны үлдэгдэл болон захиалгын бүртгэл хөтлөх
системийн ажиллагаа, аюулгүй байдал, алдааг хянах
үйлчилгээний чанарыг сайжруулах
хууль тогтоомжийн дагуу шаардлагатай бүртгэл хадгалах

Хэрэглэгчийн мэдээллийг анх цуглуулсан зорилгоос өөр зорилгоор ашиглах шаардлага гарвал холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу шаардлагатай зөвшөөрлийг авна. Монголын Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль нь анх зөвшөөрөл авсан зорилгоос өөр зорилгоор мэдээлэл ашиглах үед дахин зөвшөөрөл авахыг шаарддаг.

Messenger болон хиймэл оюун ухаан ашиглах

Celimax Mongolia нь хэрэглэгчийн Messenger асуултад хурдан хариулах, бүтээгдэхүүний мэдээлэл өгөх, захиалгын мэдээлэл цуглуулах зорилгоор автоматжуулалт болон хиймэл оюун ухаанд суурилсан систем ашиглаж болно.

Систем нь:

хэрэглэгчийн асуултыг ойлгох
Celimax бүтээгдэхүүний баталгаажсан мэдээллээс тохирох мэдээлэл сонгох
сонгосон бүтээгдэхүүний үнийг тооцоолох
захиалгад шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах
захиалгын бүртгэл үүсгэх

зэрэг ажиллагааг автомат хэлбэрээр гүйцэтгэж болно.

Хиймэл оюун ухаан нь төлбөр банканд бодитоор орсныг өөрөө баталгаажуулахгүй. Хэрэглэгч “төлбөр хийсэн” гэж мэдэгдсэн тохиолдолд зөвхөн хэрэглэгчийн мэдэгдэл хэлбэрээр бүртгэж болно.

4. Эрүүл мэнд болон бусад эмзэг мэдээлэл

Celimax Mongolia нь Messenger борлуулалтын үйлчилгээнд эрүүл мэндийн дэлгэрэнгүй түүх, эмнэлгийн бичиг баримт, онош, иргэний үнэмлэхийн мэдээлэл, банкны картын мэдээлэл зэрэг эмзэг мэдээлэл шаардахгүй.

Хэрэглэгч бүтээгдэхүүний талаар асуухдаа эрүүл мэндтэй холбоотой мэдээллийг сайн дураараа илгээсэн тохиолдолд уг мэдээллийг зөвхөн тухайн асуултад хариу өгөх хүрээнд боловсруулахыг зорино.

Ийм мэдээллийг шаардлагагүй бол захиалгын үндсэн бүртгэлд хадгалахгүй.

5. Мэдээлэл боловсруулах технологийн үйлчилгээ үзүүлэгчид

Үйлчилгээг ажиллуулахын тулд бид шаардлагатай хэмжээнд дараах төрлийн үйлчилгээ үзүүлэгч ашиглаж болно.

Meta Platforms, Facebook болон Messenger үйлчилгээ
Google Workspace болон Google Sheets
workflow automation үйлчилгээ, тухайлбал n8n
хиймэл оюун ухааны үйлчилгээ, тухайлбал OpenAI
вебсайт болон серверийн үйлчилгээ үзүүлэгч
хүргэлтийн үйлчилгээ үзүүлэгч

Эдгээр байгууллага зөвхөн тухайн үйлчилгээг үзүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийг боловсруулах боломжтой.

Бид хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг худалдахгүй.

6. Гадаад улсад мэдээлэл боловсруулах

Зарим технологийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн сервер Монгол Улсаас гадна байрлаж болно. Иймээс Messenger, Google, автоматжуулалт болон хиймэл оюун ухааны үйлчилгээ ашиглах үед хэрэглэгчийн мэдээллийн тодорхой хэсэг гадаад улсад боловсруулагдаж болно.

Монгол Улсын Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн 14.1-д мэдээллийг гадаад улсын хүн, хуулийн этгээдэд дамжуулахад хуульд өөрөөр заагаагүй бол мэдээллийн эзний зөвшөөрөл шаардлагатай гэж заасан. Эрх зүйн мэдээллийн нэгдсэн систем

Ийм боловсруулалт шаардагдах тохиолдолд Celimax Mongolia холбогдох зөвшөөрлийг цахим хэлбэрээр авах арга хэмжээ авна.

7. Хүргэлтийн компанид дамжуулах мэдээлэл

Захиалга хүргүүлэх үед бид хүргэлтийн үйлчилгээ үзүүлэгчид зөвхөн хүргэлт хийхэд шаардлагатай мэдээллийг өгнө.

Үүнд:

хүлээн авагчийн нэр, шаардлагатай бол
утасны дугаар
хүргэлтийн хаяг
хүргэлтэд шаардлагатай захиалгын мэдээлэл

орно.

Мэдээллийг өөр зориулалтаар ашиглуулах зорилгоор хүргэлтийн компанид дамжуулахгүй.

8. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Хэрэглэгчийн мэдээллийг:

захиалгыг биелүүлэх
хэрэглэгчийн үйлчилгээ үзүүлэх
санхүү, татвар, нягтлан бодох бүртгэлийн үүргийг биелүүлэх
маргаан, буцаалт, баталгаатай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх
хууль тогтоомжийн шаардлагыг хангах

зорилгод шаардлагатай хугацаанд хадгална.

Хадгалах шаардлага дууссан мэдээллийг холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу устгах, таних боломжгүй болгох арга хэмжээ авна.

9. Мэдээллийг хамгаалах

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүй нэвтрэх, өөрчлөх, алдах, устгах, задруулахаас хамгаалах зохистой техник болон зохион байгуулалтын арга хэмжээ авна.

Мэдээлэлд зөвхөн ажил үүргийн шаардлагатай ажилтан болон зөвшөөрөгдсөн систем хандах зарчим баримтална.

10. Хэрэглэгчийн эрх

Хэрэглэгч өөрийн мэдээлэлтэй холбоотой дараах хүсэлт гаргах эрхтэй.

ямар мэдээлэл цуглуулсан талаар мэдэх
өөрийн мэдээллийн хуулбар авах
буруу мэдээллээ засуулах
мэдээллээ шинэчлэх
зөвшөөрлөө цуцлах
хуульд заасан нөхцөлд мэдээллээ устгуулах
мэдээллийг ямар гуравдагч этгээдэд дамжуулсныг мэдэх
мэдээлэл боловсруулахтай холбоотой гомдол гаргах

Монголын хууль мэдээллийн эзэнд алдаатай мэдээллээ засуулах болон хуульд заасан нөхцөлд устгуулах эрх олгодог. Эрх зүйн мэдээллийн нэгдсэн систем

11. Мэдээлэл устгуулах хүсэлт

Хэрэглэгч өөрийн мэдээллийг устгуулах хүсэлтийг дараах аргаар гаргаж болно.

И-мэйл: grnasan@gmail.com

эсвэл Celimax Mongolia Facebook Page-ийн Messenger-ээр:

“Миний хувийн мэдээллийг устгах хүсэлт гаргаж байна”

гэж илгээнэ.

Хүсэлтийг хүлээн авсны дараа хэрэглэгчийн хүсэлтийг баталгаажуулж, хууль болон бизнесийн зайлшгүй хадгалах шаардлагад хамаарахгүй мэдээллийг ажлын 3–5 хоногийн дотор устгах арга хэмжээ авна.

Захиалгын нягтлан бодох бүртгэл, татвар болон хуульд заавал хадгалахаар заасан мэдээлэл нь устгах хүсэлтээс үл хамааран хуульд заасан хугацаанд хадгалагдаж болно.

12. Хүүхдийн мэдээлэл

Манай худалдааны үйлчилгээ нь хүүхдийн хувийн мэдээллийг зориудаар цуглуулах зорилготой биш.

Хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрөл шаардлагатай этгээдийн мэдээлэлтэй холбоотой тохиолдолд холбогдох хууль тогтоомжийн шаардлагыг баримтална.

13. Нууцлалын бодлогын өөрчлөлт

Үйлчилгээ, технологи эсвэл хууль тогтоомж өөрчлөгдвөл энэхүү Нууцлалын бодлогыг шинэчилж болно.

Шинэчилсэн хувилбарыг celimax.mn/privacy-policy хаягаар нийтэлж, “Сүүлд шинэчилсэн” огноог өөрчилнө.

14. Холбоо барих

Нууцлал, хувийн мэдээлэл, мэдээлэл устгах болон засуулах хүсэлттэй холбоотой асуудлаар:

ЖИ АР НАСАН ХХК
Celimax Mongolia
Вебсайт: celimax.mn
И-мэйл: grnasan@gmail.com
Утас: 88113720